Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27/10/2026
GDC Étanchéité attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
ARTICLE 1 : QUI EST RESPONSABLE DE NOS DONNÉES ?
Le responsable du traitement est la société SARL GDC (GDC Étanchéité), capital social 800 €, RCS de Toulouse 504 020 462, 504 020 462 00033, dont le siège est situé 19 bis rue Gaston Evrard, 31120 Portet-sur-Garonne.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@gdc-etancheite.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
ARTICLE 2 : QUELLES DONNÉES COLLECTONS NOUS ?
Lorsque vous nous contactez (formulaire du site, e-mail, téléphone) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du bien concerné, contenu de votre message et, le cas échéant, les photos que vous nous transmettez.
Lorsque vous devenez client : les informations nécessaires à l’établissement du devis, à la réalisation des travaux, à la facturation et au suivi des garanties.
Lorsque vous naviguez sur le site : des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion). Les données de mesure d’audience ne sont collectées qu’avec votre accord, via le bandeau cookies (voir notre Charte cookies).
Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, opinions, etc.) et ne vous demandons jamais vos coordonnées bancaires par le site.
ARTICLE 3 : POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
| Finalité | Base légale (RGPD, art. 6) |
| Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’intervention | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Réaliser les travaux, facturer, assurer le suivi des chantiers et des garanties (dont la garantie décennale) | Exécution du contrat |
| Respecter nos obligations comptables, fiscales et d’assurance | Obligation légale |
| Mesurer l’audience du site pour l’améliorer (Google Analytics) | Votre consentement |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Utiliser des photos de chantier pour présenter nos réalisations, conformément à nos conditions générales | Exécution du contrat |
Nous n’utilisons pas vos données pour de la prospection commerciale sans votre accord, et nous ne les vendons jamais.
ARTICLE 4 : COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
| Données | Durée de conservation |
| Demandes de contact et de devis sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Dossiers clients (devis, échanges, dossiers de chantier) | Durée de la relation, puis 10 ans après la réception des travaux (durée de la garantie décennale) |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Données de mesure d’audience | 14 mois |
| Cookies et choix de consentement | Voir la Charte cookies |
ARTICLE 5 : QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes de GDC Étanchéité qui en ont besoin pour traiter votre demande ou votre chantier.
Elles peuvent aussi être transmises à nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission et sous contrat :
- OVH (hébergement du site, France) ;
- Google (mesure d’audience Google Analytics, si vous l’acceptez ; messagerie gmail) ;
- Batappli (editeur de notre logiciel de devis et facturation, uniquement lors d’interventions d’assistance technique à distance, et dans la limite de ce qui est necessaire au dépannage ;
- le cas échéant, nos assureurs, notre expert-comptable ou des entreprises sous-traitantes intervenant sur votre chantier.
ARTICLE 6 : VOS DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires, comme Google, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
ARTICLE 7 : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNEÉES ?
ous mettons en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données : site sécurisé (HTTPS), accès limité aux personnes habilitées, mots de passe, sauvegardes.
ARTICLE 8 : QUELS SONT VOS DROITS ?
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
- rectification : corriger des données inexactes ;
- effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation ;
- limitation et opposition au traitement ;
- portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ;
- retrait du consentement à tout moment, notamment pour les cookies, via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page ;
- directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@gdc-etancheite.fr. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.